専門店・ミニスーパー・コンビニ向けセミセルフレジソリューション

『セミセルフレジ』の導入で会計時間の短縮、混雑が緩和

北海道フレッシュキヨスク株式会社様 (北海道)

北海道四季マルシェは、北海道の「旅とくらし」の美味しさが詰まったマルシェというコンセプトで、2022年11月にオープン。マルシェをぐるっとひと回りすると、北海道を旅した気分になれる、北海道にこだわり抜いた食のセレクトショップです。この度、会計時間の短縮、混雑の緩和などを目的に、セミセルフレジを導入しました。

セミセルフレジ導入によって、少人数でも丁寧な接客サービスを実現！

仙台国際空港株式会社様 (宮城県)

チェックアウトの早さに魅力を感じて「スマイルセルフ」を採用した、仙台国際空港株式会社様の事例を紹介します。

違算がなくなり、回転率もアップ

「自動釣銭機なので違算がなくなり、回転率が上がったところは評価が高いですね。レジに人手がかからなくなった分、お客様に声掛けする機会も増えました。購入機会を逃すことが減ったため売り上げアップにもなっています」（営業推進部　錦戸 様）
 

役割分担で接客サービスも向上

出庫、レジ、接客と役割分担ができるため、その分お客様へのお声掛けができるようになったといいます。また、慣れない日本の紙幣や小銭で戸惑う外国のお客様にも「スマイルセルフ」は支払いがしやすいと好評です。　

【SHOP INFO】

仙台国際空港
宮城県名取市下増田字南原
TEL:022-383-6205

お客様の待ち時間が短縮。衛生面でも安心なセミセルフレジです

有限会社横浜パンの家様 (神奈川県)

土日になると600人近くにもなるお客様も、セミセルフレジ「スマイルセルフ」の導入でお待たせすることなく精算ができるようになったという、横浜パンの家様の事例を紹介します。

効率がよくしかも衛生的だから、お客様とスタッフ双方にメリット

「セミセルフレジは、タッチパネルで操作が簡単。スタッフが商品を袋詰めしている間に、精算はお客様自身に行っていただくので、とても効率的ですね。『スマイルセルフ』のおかげで、お客様の待ち時間も短くなりました」
 

セミセルフレジで広がる、お客様とのコミュニケーションの輪

操作も簡単で、お客様の評判も上々。つり銭の間違いや取り忘れによるレジ違算がなくなったのも大きなメリットのひとつです。お金のやりとりがないので、スタッフの接客にも余裕が生まれたそう。お客様との会話も弾み、コミュニケーションの輪がますます広がっています。