特長
クリーニング用返却ロッカー「Take&Go (テイク&ゴー)」。設置することで営業時間外でも衣類の返却ができるので、クリーニング店にとって機会ロスを減らすと同時に、人手不足の解消や営業時間の短縮による人件費負担の軽減につながります。お客様にとっては営業時間に関わらず衣類を受け取ることができるので、利便性が向上します。
非対面型の返却で、感染症拡大防止のための接触削減にも貢献します。
営業時間外でもご返却。クリーニング店の「受付革命」
返却ロッカーを設置することで、営業時間に関わらずいつでも衣類を返却できます。
預りボックス「ドロップ&ゴー」と返却ロッカー「テイク&ゴー」を設置すれば、預り・返却一体型ロッカーに。更にスマホアプリ「アステンポ スマート」を使用すれば検品・お支払い情報をお客様のスマホにお届けできるので、衣類のお預りから返却までをロッカーだけで完結。クリーニング店の受付をもっと便利にする「受付革命」を実現します。
お客様を第一に考えた返却ロッカー
返却ロッカー「テイク&ゴー」はロッカーが個室になっているので、他のお客様の衣類と触れ合うことはありません。
またロッカーの個室を細長い形状にし、中にハンガーバーを設置。クリーニングした衣類をハンガーバーにかけられるので折り畳まずに収納できます。
利用客が持つ預り票に印字されたQRコードもしくはスマホアプリ上のバーコードで解錠される仕組みのため、手間のかからない、ミスのない運用が可能です。
空きロッカー数がわかりやすい
返却ロッカーの空き情報をレジで管理することができます。
管理の手間をレジが行うことでスタッフが気軽に安心して利用を勧められるロッカーです。
ラッピングデザインでオリジナルの返却ロッカー
店頭の雰囲気に併せて様々なラッピングデザインが可能です (デザインデータのお渡しとなります)。
お客様独自のラッピングデザインも可能です。
仕様
外形寸法
| 製品寸法 |
1080(W) × 600(D) × 1772～1800(H) (単位: mm)
※高さはアジャスタ調整台含む
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|---|---|
| 解錠方式 | バーコードスキャン |
| 収納能力 | 最低5扉 5点 (Yシャツ) / 1扉 |
| 最大数 | 35扉 (追加は6扉ずつ) ※防滴仕様は17扉まで |
※アンカーや転倒防止板は事故防止のため必ず付けてください
オプション
ASTEMPO SMART (アステンポ スマート)
スマホが会員証になり、預り票がスマホに届くのでお財布スッキリ。また、検品情報の画像送信、オンライン決済に対応しているので、預りボックス「Drop&Go (ドロップ&ゴー)」との相性が抜群です。
Drop&Go (ドロップ&ゴー)
預りボックス「ドロップ&ゴー」と返却ロッカー「テイク&ゴー」を設置すれば、預り・返却一体型ロッカーに。更にスマホアプリ「アステンポ スマート」を使用すれば検品・お支払い情報をお客様のスマホにお届けできるので、衣類のお預かりから返却までをロッカーだけで完結できます。
DUKE advance (デューク アドバンス）
スタイリッシュかつコンパクトなデザインで省スペースながらも機能性・操作性はパワーアップ。しかも直感的に理解できるUI (ユーザーインターフェース) とスマホライクな操作感で、誰でも使いこなすことができます。
導入事例
営業時間に縛られないクリーニング店に進化！顧客満足度アップ＆差別化も成功！
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労務管理だけでなく、顧客満足度もアップ！
預りボックス「Drop＆Go」及び返却ロッカー「Take＆Go」を導入したことで、営業時間に縛られることなく、お客様自身がお預け・引取りの時間を選べるようになりました。これにより、「今から取りに行くから閉店しないで！」というような依頼は激減し、店舗スタッフの負担も軽減されたと安堵しています。
また、預りボックスも返却ロッカーも目立つため、置いているだけで「これは何？」といった質問をいただくこともあり、これだけで他店との差別化要素、顧客の囲い込みツールとして役立っていると感じています。
