TERAOKA
IoTパッケージ

TERAOKA製品のIoT化のノウハウを活かし
他社製品・デバイスのIoT導入支援を行う
オールインワンパッケージ

TERAOKA IoTパッケー
ジとは?

「ノウハウがない」「サポート網が準備できない」など、自社・他社製品のIoT化に関するお悩みを
TERAOKA IoTのノウハウを活かしてご支援します。

デバイスメーカー様のお悩み

  • 何から手をつければ良いのかわからず、自社製品のIoT対応ができていない
  • どのようにデータを集めて、可視化・分析すればよいのか わからない
  • 自社の製品に対応できるIoTゲートウェイがない
  • 全国にあるお客様のIoT機器の納品設置が自分たちではできない
  • 異常データが上がってきても、24時間365日対応するサポート体制が組めない

エンドユーザー様のお悩み

  • 外部から自分たちでリモート対応したいが、ネットワークやセキュリティが難しい
  • 使用している製品メーカーがIoT対応してくれない

お客様のやりたい「コト」を実
現する

デバイスメーカー 協業 TERAOKA IoTを活用してやりたい「コト」を確認→つなぐ、集める→ためる、見せる→まもる、進化する→運用サポート

TERAOKA製品のIoT化のノウハウを活かし、他社製品・デバイスのIoT導入支援を行うオールインワンパッケージです。

お客様のやりたい「コト」を実現するために、センサーデバイスメーカー様のIoT対応をTERAOKA IoTパッケージがお手伝いをします。

パッケージ構成

T-GATE 【つなぐ・集める】

VPNインターネット→リモート保守、IoTサーバー、T-GATE→デバイス[T-GATE Ready]

インターネット接続ゲートウェイ

  • インターネット光回線、またはモバイル回線を使用し、IoTサーバーへの接続環境を構築します。

各種デバイスIoTデータ連携API

  • センサー、デバイスをお持ちの企業様と協業し、IoTデータ連携APIを開発します。
  • T-GATEと連携可能のセンサー、デバイスを「T-GATE Ready」デバイスとして、随時掲載していきます。

リモート・監視用VPN

  • IoTサーバーや保守拠点から、各デバイス、プロダクトへのリモート保守用のVPNを構築します。

“守る力”が凝縮 T-GATE

T-GATE は多くの機能を搭載する一方で、徹底的にローコストを追求いたしました。

TRS-300
高速データカード

T-GATE は、4G 携帯回線に接続する最新高速データ通信カードに対応しています。受信時で最大262.5Mbps、着信時で最大50Mbps、の高速データを実現、快適なブロードバンド環境を提供しています。

高感度無線LANアダプター

外付けアンテナで受信感度UP! 送受信共に300Mbps、前後左右に可動するアンテナで送受信の感度がアップし、壁などの障害を越えても快適な通信を行えます。

TRS-30
コンパクト&省電力

T-GATE(TRS-30)はハード不良の原因となるモーター類を一切使用していないノンスピンドルサーバーです。消費電力も最大20W(T-GATE(TRS-30)は10W)で、他社コンパクトサーバーと比較しても約1/10程度、CO2排出量も最低限におさえます。またTERAOKAリモートセンターからの24時間リモート監視(※)もセットで、より満足のいく安心を提供いたします。

(※)別途監視契約が必要となります。

IoTサーバー
【ためる・見せる】

IoTデータベース

  • ビッグデータの高速処理
  • 柔軟なデータ形式対応

分析レポート表示

  • デバイス稼働データの高速検索表示
  • PDCAサイクルを回すための分析レポート表
  • 異常値予測レポート

異常値検知アラート

  • 異常値を検出(予測)した際に、メール等で
    アラートを発報

TERAOKA製品でのIoTサーバー活用事例

迅速な情報取得・コール処理時間短縮・問題の適格な認識

IoT最新情報表示
  • 稼働情報
  • スペック
  • エラー情報のリアルタイム表示
IoT分析レポート
  • 推奨値に対する現在の消耗部品使用
    状況
  • 推奨値への到達時期予測
  • 消耗部品の使用回数やグラフレポー
  • 閾値を超えた際のフィールドサービスへのメール通知機能
iPadアプリIoT情報通知
  • エラー情報の表示
  • 1ヶ月先、3ヶ月先に交換推奨値に到達する消耗部品の表示

Smartサーバー
【まもる・進化する】

リモートコントロール

  • T-GATEが構築する常時リモートVPN経由で、いつでも即時対応
  • 対象のデバイスにワンクリックでリモート操作

各種デバイスのファームウェア配布

  • リモートVPNを使い、安全・即時に最新ファームウェアを配布
  • デバイスの設定変更も一括配布

故障予兆検知

TERAOKA製品での
Smartサーバー活用事例

問題の即時解決・迅速な情報取得

Smartリモート

リモートセンターからだけではなく、コールオペレータ、フィールドサービスのiPadなどのブラウザで、機器に対して様々な操作を可能にしています。

機器画面取得実行

機器にて表示されている画面をリアルタイムに表示。

画面を見ながら電話対応できるので、的確な指示を可能にしています。

ログ取得実行

機器はログ取得依頼を受けると、IoTサーバーに稼働情報や、障害分析に必要なログをアップします。

運用サポート

TERAOKAサポート網による、オペレー
ション代行

  • 24時間365日の専用ヘルプデスク対応
  • オンサイト修理・納品
  • 改善提案レポート
  • 全国140箇所のサポート拠点から、日本全国の納品、修理オンサイト
  • 海外拠点も対応(アメリカ、カナダ、ベルギー、フランス、ドイツ、イタリア、オラン
    ダ、スペイン、トルコ、イギリス、中国、インド、韓国、シンガポール)

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